Bamboo Airways, Vietjet, Vietnam Airlines đều có chính sách ‘Hoàn bảo lưu’ hay hoàn tiền cho khách trong đợt dịch Covid vừa qua do các chuyến bay bị hủy. Nếu bạn muốn đặt vé cho hành trình mới bằng cách sử dụng tiền trong tà khoản Hoàn bảo lưu thì tham khảo ngay bài viết này nhé.

Tài khoản hoàn bảo lưu

Như đã nói, tài khoản HOÀN BẢO LƯU, là tài khoản mà trong đợt dịch Covid vừa qua, bạn bị hủy chuyến bay, số tiền sẽ được lưu vào tài khoản này để sử dụng đặt vé cho lần sau. Tùy chính sách của mỗi hãng, hoàn tiền hay hoàn bảo lưu khác nhau đôi chút.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng tài khoản hoàn bảo lưu để book vé cho hành trình mới.

VietjetAir

1. Bạn vào website của Vietjet, book vé bình thường, không nhất thiết phải trùng khớp hành trình của chuyến bị hủy trước đây.

2. Đến đoạn thanh toán, chọn “TRẢ SAU”

3. 1 email thông báo hành trình vừa book được gửi về email bạn đăng ký. Trong đó, thông báo phải thanh toán trong vòng 5 tiếng, nếu không sẽ bị hủy.

4. Gọi lên tổng đài Vietjet 1900 1886 thông báo với họ lịch trình mới + mã đặt chỗ của lịch trình cũ để cấn trừ tiền chênh lệch.

5. Sau cuộc gọi, chờ khoảng 1 tiếng sẽ có email thông báo mã đặt chỗ mới + số tiền chênh lệch cần trả thêm.

6. Vào website Vietjet: www.vietjetair.com -> Thông tin đặt chỗ -> Quản lý đặt chỗ -> Điền thông tin đặt chỗ của hành trình mới -> Thanh toán.

7. 1 Email mới sẽ gửi về hộp thư của bạn xác nhận hành trình, thanh toán thành công.

8. Tài khoản bảo lưu của Vietjet có giá trị trong 360 ngày.

Bamboo Airways

1. Vào web của Bamboo Airways đặt chỗ bình thường cho hành trình mới.

2. Đến đoạn thanh toán, nếu bạn chọn vé Eco thì sẽ không có hiển thị mục “Thanh toán sau” – vé Plus sẽ có mục này.

3. Nếu là vé Eco: Ghi nhớ hành trình và gọi lên tổng đài Bamboo Airways 1900 1166, họ sẽ book vé mới dùm bạn và hướng dẫn thanh toán bổ sung.

4. Nếu vé Plus: Chọn “Thanh toán sau” và gọi lên tổng đài để thông báo mã đặt chỗ cũ + thông tin hành trình mới.

5. Vào website của Bamboo Airways www.bambooairways.com -> Thông tin đặt vé -> Quản lý đặt chỗ -> Hệ thống sẽ hiện số tiền chênh lệch cần thanh toán bổ sung.

6. Email thông báo về hành trình mới, thanh toán thành công trả về hộp thư của bạn

 7. Tài khoản bảo lưu của Bamboo Airways có giá trị trong 360 ngày

8. Xem thêm chi tiết các điều kiện về tài khoản bảo lưu của Bamboo Airways TẠI ĐÂY

Vietnam Airlines

1. Miễn phí đổi vé

2. Ngày bay mới trước 31/12/2020

3. Khách hàng trả chênh lệch giá vé, thuế, phí khác phát sinh nếu có.

4. Bạn tham khảo chi tiết hơn về các điều kiên hoàn hủy của Vietnam Airlines TẠI ĐÂY

Lưu ý chung

1. Khi book hành trình mới, bạn phải đăng ký email + điện thoại trùng với email điện thoại của hành trình cũ.

2. Gọi lên tổng đài rất lâu, mình gọi đến 17 cuộc mới có người bắt máy. Nên kiên nhẫn.

3. Giá vé của hành trình mới có số tiền phải bằng hoặc cao hơn hành trình cũ.

4. Đổi hành trình 01 lần miễn phí đổi nhưng thu chênh lệch giá vé

IAMKOO Editorial Team